Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szolgáltatásütemező
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és szervezett Szolgáltatásütemezőt, aki felelős a különböző szolgáltatások időpontjainak hatékony tervezéséért és koordinálásáért. A pozíció kulcsfontosságú a vállalat működésében, mivel biztosítja, hogy az ügyfelek időben és zökkenőmentesen kapják meg a kívánt szolgáltatásokat. A Szolgáltatásütemező feladatai közé tartozik az ügyfelek igényeinek felmérése, az időpontok egyeztetése, a szolgáltatók és erőforrások optimális kihasználása, valamint a kapcsolattartás az érintettekkel. Emellett fontos szerepet játszik a problémák gyors megoldásában és a szolgáltatási folyamatok folyamatos fejlesztésében. Ideális jelöltünk kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladat egyidejű kezelésére, és jártas az időgazdálkodásban. Ha szeretsz szervezni, és fontos számodra a pontos és hatékony munkavégzés, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Szolgáltatási időpontok egyeztetése és ütemezése.
- Ügyfelekkel és szolgáltatókkal való kapcsolattartás.
- Naptárak és erőforrások kezelése.
- Időpontváltozások és lemondások kezelése.
- Szolgáltatási folyamatok nyomon követése és optimalizálása.
- Problémák gyors felismerése és megoldása.
- Dokumentációk és jelentések készítése.
- Kapcsolattartás a csapat többi tagjával.
- Ügyfél-elégedettség biztosítása.
- Határidők betartása és prioritások kezelése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy magasabb.
- Kiváló szervezési és időgazdálkodási képességek.
- Erős kommunikációs készségek szóban és írásban.
- Tapasztalat ütemezési vagy adminisztratív feladatokban előny.
- Magabiztos számítógépes ismeretek, különösen naptárkezelő szoftverek.
- Problémamegoldó képesség és rugalmasság.
- Csapatmunkára való képesség.
- Figyelem a részletekre és pontosság.
- Ügyfélorientált hozzáállás.
- Stresszhelyzetek kezelése.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van szolgáltatásütemezés terén?
- Hogyan kezeled a váratlan időpontváltozásokat?
- Milyen szoftvereket használtál időpontok kezelésére?
- Hogyan biztosítod az ügyfelek elégedettségét?
- Mesélj egy olyan helyzetről, amikor több feladatot kellett egyszerre kezelni.
- Hogyan kommunikálsz nehéz ügyfelekkel?
- Milyen módszereket alkalmazol a hatékony időgazdálkodásra?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Mi motivál téged ebben a munkakörben?
- Hogyan járulsz hozzá a csapat sikeréhez?
